Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Frist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware. Senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@sexdollgermany.com.

Wichtige Ausnahmen

Für Waren, die nach Ihrer individuellen Auswahl angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann es nach Entfernen der Versiegelung erlöschen.

Rücksendung

Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung. Ware muss sicher, vollständig und mit Zubehör verpackt werden. Senden Sie nichts ohne bestätigte Rücksendeadresse zurück.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Dokumentieren Sie Verpackung, Etikett, Produkt und Schaden mit Fotos oder Video und kontaktieren Sie den Support möglichst zeitnah.

Mustererklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Produkt]. Bestellt am: [Datum]. Erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Angaben]. Datum: [Datum].